8月に買ったKindleですが、スクリーンの一部のe-inkの反応が悪いのかなんなのか、文字がくっきりしてくれない箇所があります。黒くなるはずなのに、いわばグレイになったり、もっと薄い感じになったり。その場所でおかしくなることには再現性がそれなりにあるのですが、どの程度になるかについては再現性がありません。

それでも一応読めるからいいかと思っていたのですが、やはり気になってしまうので、今日amazon.comに連絡を入れました。フォームからの問い合わせをしたのですが、「こっちからかけるから電話番号教えろや」というメールが来たので、その指示に従って電話番号を教えました。すると、すぐに向こうから電話が来ました。

もっとも英語でかかってきたわけですが、そんなに瞬時に英語モードに切り替えられるほど英語はうまくありません。

それでも一応話は通じて、代替品を送ってもらえることになりました。今手元にあるのは返送ということで。返送時には不具合の状況なんかも書かなければならないので、手を抜こうかどうしようかちょっと悩んでます。

で、電話でも話しましたが、メールでも確認のものが来て、代替品の価格は、ギフトカード（？）で払ったことにして相殺らしいです（たぶん。違うかもしれない。でもクレジットカードには課金されないとか書いてあったと思うので、たぶんいいと思う）。

うーん、もっと早くやっとけば良かったかな。